Qualità

Il nostro sistema di gestione per la qualità è certificato da DNV GL secondo la norma UNI EN ISO 9001 : 2015 settore EA37 – EA35 “Progettazione ed erogazione di corsi di lingue straniere & servizi di traduzione”.

I principali indicatori dei processi posti sotto controllo sono:

  1. risultati degli esami finali
  2. soddisfazione degli studenti rispetto a metodo, docenti, materiali didattici, e-learning
  3. soddisfazione del cliente azienda rispetto ai risultati didattici e agli altri aspetti del servizio.

Il nostro lavoro recente:

  • inlingua Academy : 8 corsi di formazione e specializzazione del personale docente e di staff. Un impegno costante nel miglioramento del servizio
  • investimenti in attrezzature per consentire ai nostri docenti di utilizzare appieno tutte le potenzialità dei programmi editi da inlingua.

Ringraziamo tutti i clienti che hanno contribuito con i loro suggerimenti e richieste alla definizione del sistema.

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Per la sicurezza di tutti la sede è chiusa.

Inlingua è pienamente operativa on line, i corsi di qualunque lingua vengono svolti in aula virtuale.

Le traduzioni e le consulenze sono eseguite come sempre in smart working.

Solidarietà a tutti voi, una dura prova che supereremo.